晶振畢竟是一種電子元器件，有時候偶爾有一兩顆出現(xiàn)不良反應或者故障，也是在所難免的，只要能把壞品控制在千分之二以內，就不會有什么大問題。百分百零失誤這是任何一個晶振廠家都不能完全打包票的，因為影響石英晶振正常發(fā)揮的因素有很多，包括出廠前和出廠后，如遇晶振損毀較多的情況，采購方要退換一批晶振時，怎樣才是正確的退貨流程，請看以下的案例及方法。

我們致力于及時為我們的貼片晶振用戶提供支持確定可能出現(xiàn)的任何問題背后的根本原因。因此，要求客戶解決以下問題在退貨之前。
1、交叉檢查以確定潛在問題（晶體/振蕩電路部分）
比較印刷電路板與故障（PCB（A））和一個沒有它（PCB（B））。交換兩塊板之間的晶體振蕩器并檢查性能。
案例1：交換后，PCB（B）出現(xiàn)問題，但PCB（A）沒有。要仔細檢查，將石英晶振交換回來。如果PCB（A）那么問題，相關晶體可能存在問題，或者存在問題可能是晶體和振蕩器之間的匹配問題電路。
案例2：交換后，PCB（A）出現(xiàn)問題，但PCB（B）沒有。要仔細檢查，請將振蕩器交換回來。如果PCB（A）那么問題，晶體以外的部分可能存在問題。根據組件的交叉檢查識別異常部件比如IC。
案例3：案例1和案例2以外的情況-兩個PCB有問題，既沒有問題，也沒有觀察到可重復性從反復的晶體交換?？赡艽嬖谄ヅ鋯栴}石英晶體和PCB之間（振蕩器電路）。
2、提供有關發(fā)現(xiàn)的異常情況的信息
在上述案例1和3中，晶體本身可能存在問題或與使用條件;請?zhí)峁┯嘘P的信息
發(fā)現(xiàn)異常。
1. PCB異常描述（輸出中斷，有缺陷圖像，噪音等）
2.在特定溫度下發(fā)生故障時，例如低溫，高溫，它的溫度變得有缺陷。
3.與PCB故障相關的任何特定諧振器特性（例如，頻率漂移）
4.其他失敗細節(jié)（發(fā)生次數(shù)，受影響的地段，等等。）。請包括顯示屏的照片和標簽有缺陷的產品。
3、退回缺陷產品
使用以上方法退回有缺陷的進口晶振產品信息以及您自己監(jiān)控的任何結果相關的晶體特征。對于安裝在PCB上的晶體，將進行分析確定問題是否與水晶問題有關本身或匹配問題。
4、電路分析
如果振蕩器電路和晶體之間存在匹配問題確定后，將向客戶提供解決方案相關的異常（例如，振蕩頻率漂移/振蕩不穩(wěn)定性）基于電路常數(shù)或其他的變化措施。此類提案將要求客戶提供有關連接方法（VCC，接地，輸出等）的信息電路檢查。
如果申請涉及使用石英晶體諧振器作為標準，請告知不同PCB上的部件，需要單獨的電路分析進行。有關振蕩器電路的概述，請參閱中的振蕩器電路應用筆記。

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